Reflexiones sobre la PNL o Programación Neurolingüística: Llegar al éxito con tan sólo proponértelo?, Espejismo para ejecutivos? o Lavado de cerebro?
Bastante se habla de la PNL y el “Coaching”. Encontramos ofertas de un número cada vez mayor de cursos dictados por muchas y variadas personas que prometen en unas pocas clases adquirir “todo lo que nos propongamos” y “superpoderes” sobre otros, o a menos de habilidades que, en el supuesto caso de que se puedan desarrollar y de que existan, se necesitarían meses o años adquirirlas. Por lo tanto creímos necesario hacer una breve revisión sobre esta… disciplina? ya que todo lo que se relacione con saberes cognitivos tiene algo de interesante para nosotros.
Lo que se conoce como PNL efectivamente es una pseudo ciencia que anteriormente se llamó “lavado de cerebro”, y que tiene su origen (hasta donde sabemos) en la guerra de Corea mediante un proyecto de adiestramiento de soldados, y está basada en varios preceptos (hábilmente adulterados) de la corriente psicológica conductista. Se puede encontrar mucho material medianamente serio en Internet sobre estas dos cosas si están interesados, por lo que no nos detendremos en ellas. En esta primera entrega veremos si la llamada PNL sirve, y si así fuere para qué y para quienes, y cuáles son sus riesgos. Posteriormente expondremos un curso gratuito de PNL, o al menos sus técnicas más básicas.
El punto central de la PNL como del “Coaching” (y que es tanto su mayor virtud como su mayor problema y limitación) radica en que reducen la realidad a la mente: “todo está en la mente” promulgan; por lo tanto el mensaje que transmiten es que sólo basta mentalizarse en algo y concentrarse en ello para conseguirlo: el famoso “Tú puedes!”. Si ese “algo” no se consigue es debido a una falla en la intención de la persona, de su voluntad o de su fuerza, con lo cual se borra de un plumazo toda teoría social, toda idea de clase y la historia de la humanidad. Todo está en el individuo, y por ello siempre se busca un ejemplo del tipo pobre que llegó al éxito tan sólo con proponérselo y estos tipos son casualmente las mismas personas que proclaman estas doctrinas y ganan dinero haciéndolo, una tautología casi perfecta. Mediante este argumento también se tiran abajo las matemáticas y las estadísticas, porque todos los demás que no llegan a eso que se proponen es porque no se lo han propuesto “bien”, porque son “perdedores” o porque no han hecho lo suficiente. Es interesante ya que no se pone como ejemplo a todas las personas que realmente han llegado a trascender socialmente, que justamente son aquellas que no hicieron nada parecido a lo que proclama la PNL o el Coaching (traten de pensar un solo ejemplo en los considerados “grandes hombres” en toda la historia del mundo y en la actualidad y no encontrarán ninguno que haya aplicado algo parecido).
Las personas que han hecho algún tipo de venta directa por ejemplo, o cualquier vendedor que haya trabajado para alguna empresa que utilice estas técnicas (Mc. Donals, Blockbuster, etc.) y que haya seguido en el mismo lugar después de años (que es la inmensa mayoría) no cuenta para la PNL ya que no han hecho lo suficiente.
Si hablan con alguna persona que haya estado bajo los influjos de la PNL o el coaching, es interesante observar que muchas de estas personas sintieron muchas veces que “estaba en otro lugar” del que realmente estaban, que en realidad “eran otros” y no los empleados que eran, que eran más que eso. Esto se entiende ya que ellos eran para sí mismos y mediante el lavado de cerebro que la PNL produce la proyección de su mente y nada más. Ya hace más de 2.500 años los griegos nos enseñaron mediante la tragedia que cuanto más nos apartamos de la realidad, más fuerte será la caída. Miren a Edipo sino, por citar un caso. Los riesgo de este tipo de pensamiento son inmensos como lo pueden imaginar, pero tal vez lo que sea más de temer es que se desliga a la persona de la sociedad (familia, amigos, grupos), con lo cual deja de ser persona, para incluirla en otro tipo de relación entre los miembros del grupo que a su vez también están bajo los influjos de la PNL. El discurso de un esquizofrénico es muy diferente al discurso de la PNL?
Si yo fuera una persona obesa que pesa 140 kilos, según la PNL debería mirarme al espejo y repetir que soy lindo miles de veces, porque si yo pienso que soy lindo lo seré y posibilito a los demás que lo vean y este proceso se retroalimentaría. Debo pensar que puedo llegar a todo lo que me propongo (otra vez: la realidad es la mente) y que también con sólo proponérmelo y con voluntad voy a bajar de peso. Sin duda que algo de esto puede ser beneficioso ya que puede sacar a muchas personas de un estado cuasi depresivo e incentivarlas a algún tipo de cambio, pero con solo confrontar la realidad tal vez se abran algunas perspectivas mejores. La realidad gana una sola y decisiva batalla: existe. Parece que lo que acá se ha perdido, entre otras cosas, es la idea de que hay posibilidades de cambio social, como también las ideas de solidaridad, comprensión, compasión y respeto. Seguramente esto debe ser beneficioso para alguien.
Si funciona la PNL y el coaching? Sí, pero su alcance es limitado tanto para los empleados como para los gerentes. La PNL funciona en la medida en que el sujeto no tenga reflexión, justamente lo que en los cursos se enseña a evitar a toda costa, igual que el lavado de cerebro al que son sometidos usualmente los soldados. No hay que reflexionar!, sólo actuar. También sus límites “geográficos” son la empresa o grupo al que se pertenece, por ello nadie que siga sus consejos llegará a ser un líder más allá del espacio de poder que ya ocupa en dicha empresa o grupo. Afortunadamente ningún individuo puede vivir mucho tiempo sin reflexionar y sin incluir en su mente e incluirse él mismo la realidad que lo circunda. Cuando esto sucede tardíamente es el momento de quiebre. De este momento hay miles de ejemplos en las confesiones de los “arrepentidos” en diferentes esferas sociales (desde soldados hasta simples empleados que ven todo lo que han perdido –que casi siempre son sus relaciones sociales- en pos de alcanzar algo que era ficticio).
Volvemos una vez más a Edipo, quién derrotó el enigma de la esfinge, llegó a ser rey, se casó y tuvo hijos con una mujer a la que se sentía apegado como nunca antes y alcanzó una dicha tan extraordinaria como momentánea: Finalmente, se entera que había matado a su padre, había usurpado su trono, se había casado con su madre y había tenido hijos con ella, y todo esto sin la menor intención, sólo pasó por desconocer la realidad.
Lo que hace Edipo al enterarse y después del suicidio de su madre/esposa es arrancarse los ojos. Por qué? Justamente porque todo lo que vio hasta el momento no había sido real. Para los antiguos griegos la realidad nunca estaba al alcance de la vista, en la apariencia, sino en el entretejido de lo que se ve y lo que se piensa. No en el acto, sino en la reflexión, ya que ello es lo que nos distingue en gran medida de los animales. Lo que se ve, lo evidente, distrae. Por ello la antigüedad describe a los sabios como ciegos, porque ellos pueden ver el fondo de las cosas, pueden ver más ya que no se pierden en las apariencias.
Es posible que un empleado sea útil si no piensa y sólo actúa. Sin duda que será eficiente, pero no por mucho tiempo; entonces se lo deberá reemplazar por otro hasta que éste también empiece a reflexionar. No será acaso mejor que las personas razonen por ellas mismas, tratarlas como personas y no cómo a individuos robotizados, como a mercancía? Acaso las personas no alcanzan los mayores logros cuando están plenas y seguras.
El estudio de la Retórica y la Oratoria propone lo contrario de estas técnicas. La magia lamentablemente no existe, aunque a lo largo del tiempo siempre se tenga una esperanza de encontrarla y se la busque de maneras muy diversas. El único problema reside en todo lo que se pierde mientras se busca.
Diego Groba
